Tout ce que fakarni fait pour vous
Les canaux de rappel, tout ce que vous pouvez rappeler, et comment vous gardez la main sur chaque message.
Services
Un rappel sur le canal qui compte
Le SMS touche tout le monde, même sans smartphone. Les autres canaux s’ajoutent selon vos préférences et celles de vos clients.
SMS
Le rappel automatique avant chaque rendez-vous, sur n’importe quel téléphone.
Un message prêt à envoyer en un clic, depuis la fiche du rendez-vous.
Rappels et invitations à ajouter le rendez-vous à l’agenda du client.
Notification
Notifications sur le téléphone, pour vous et pour vos clients connectés.
Google Agenda
Vos rendez-vous synchronisés automatiquement dans votre Google Agenda.
Pas seulement des rendez-vous
Rappelez tout ce qui ne doit pas être oublié
Un rappel part pour chaque date que vous enregistrez : une consultation, mais aussi l’heure d’une piqûre, une prise de médicament ou un examen. Vous nommez le type comme vous voulez, et les rappels récurrents suivent les traitements dans la durée.
- Rendez-vous et consultations
- Séances de kiné ou de soins
- Heure de piqûre ou d’injection
- Prise de médicament
- Radio
- IRM
- Scanner
- Analyses
- Acte médical ou intervention
- Contrôle et suivi
Votre tableau de bord
Vous gardez la main sur chaque rappel
Depuis votre espace, vous choisissez quand et comment vos clients sont prévenus, et vous suivez chaque envoi.
- Rappels automatiques aux moments que vous choisissez : la veille, 2 h avant…
- Le client est prévenu dès que vous modifiez ou annulez un rendez-vous
- Rendez-vous récurrents : une séance par semaine, les rappels suivent
- Messages en français ou en arabe, selon la langue de chaque client
- Votre espace à votre nom, avec votre logo et vos couleurs
- Vos clients ont leur espace personnel : leurs rendez-vous à venir, leur historique et leurs préférences de rappel
- Vos propres rappels aussi : échéances, rendez-vous personnels
Pourquoi fakarni
Un rendez-vous oublié, c’est une séance perdue
Quand un client oublie son rendez-vous, ce n’est pas qu’un créneau vide : c’est toute votre journée qui se dérègle.
Un agenda perturbé
Le créneau reste vide, trop tard pour le proposer à quelqu’un d’autre, et vos rendez-vous suivants sont décalés.
Du temps perdu
Vous attendez, vous rappelez, vous cherchez une nouvelle date… au lieu de travailler.
De l’argent perdu
Une séance qui n’a pas lieu n’est pas payée. Et un client qui oublie une fois finit souvent par ne plus revenir.
fakarni vous aide à ne plus perdre une seule séance
Chaque client reçoit son rappel à temps, par SMS. S’il ne peut pas venir, il vous prévient à l’avance et vous redonnez le créneau. Votre agenda reste plein, votre temps et votre chiffre d’affaires sont protégés.